শুক্রবার (১৪ নভেম্বর) ‘নগদ’ কর্তৃপক্ষ জানিয়েছে, অ্যাপটি সম্পূর্ণ নিরাপদ এবং গ্রাহকদের লেনদেন ও ডেটা সুরক্ষিত রয়েছে।

নগদ-এর ভেরিফায়েড ফেসবুক পেজে প্রকাশিত এক জরুরি নোটিশে বলা হয়েছে, বৃহস্পতিবার (১৩ নভেম্বর) রাতে সেবার মানোন্নয়নের জন্য অ্যাপের নিরাপত্তা ব্যবস্থা আপডেট করার সময় কিছু ব্যবহারকারী অনাকাঙ্ক্ষিতভাবে প্লে প্রোটেক্টের সতর্কবার্তার সম্মুখীন হন। এই ঘটনা নজরে আসার পরপরই দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া হয়েছে।

‘নগদ’-এর টেকনিক্যাল টিম জানিয়েছে, তারা ইতিমধ্যেই গুগলের সঙ্গে যোগাযোগ স্থাপন করেছে এবং সতর্কবার্তার বিষয়টি দ্রুত সমাধানের জন্য নিবিড়ভাবে কাজ করছে। প্রতিষ্ঠানটি জানিয়েছে, এই সতর্কতা সাময়িক এবং প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ঘটেছে।

গ্রাহকদের উদ্দেশে ‘নগদ’ জানিয়েছে, “এ নিয়ে চিন্তিত হওয়ার কোনো কারণ নেই। অ্যাপটি আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসারে নিরাপদ এবং ব্যবহারকারীদের সকল ডেটা ও লেনদেন সুরক্ষিত রয়েছে।”

স্বদেশ প্রতিদিন/কেআইকে